Haben Führungskräfte die Pflicht für sozialen Frieden, zu sorgen? Sollten sie die Konflikte ihrer Mitarbeiter lösen? Ich glaube nicht. Im Gegenteil: 3 Gründe sprechen dagegen und hinter der guten Absicht lauern große Gefahren.
Wie du deine Macht besser nutzen kannst
Mitarbeiter gehen immer ein Risiko ein, wenn sie Tabus aussprechen. Sie müssen mitdenken, was die Führungskraft davon halten könnte. Als Führungskraft hast du dieses Problem nicht. Deshalb kannst du diesen Vorteil der Sache zuliebe einsetzen. Nicht indem du die Konflikte versuchst zu lösen, aber indem du sie ansprichst.
Wenn du dich bei Konflikten also schon einmischen willst, dann anders: “Say and run” ist die Strategie. Halte deinem Team den Spiegel vor und gib ihnen damit die Möglichkeit, etwas Teil der öffentlichen Kommunikation werden zu lassen, was bisher tabuisiert wurde. Danach hältst du dich raus und lässt das Team alleine mit der Beobachtung. Denn solange du im Raum bist, kann man dich als Referenz nicht ignorieren.